Customer Service

Konstruksi Bintang Indonesia · 📍 Cilacap, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Konstruksi Bintang Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan pembangunan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cilacap, Jawa Tengah. Peran ini adalah bagian integral dari tim kami dan akan berkontribusi secara langsung dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada proyek-proyek konstruksi yang menantang, maka kami ingin mendengar dari Anda.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkualitas tinggi!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien kami.
  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan bahwa permintaan pelanggan dipenuhi dengan baik.
  • Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terperinci.
  • Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mengimplementasikan perubahan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service di industri konstruksi atau terkait.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelanggan seperti CRM.
  • Kemampuan untuk bekerja di lapangan dan memiliki pengalaman dalam proyek konstruksi adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen WaktuKerja TimCRMPenanganan KeluhanAnalisis Data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    K
    Karya Anugerah

    TELEMARKETING SIDOARJO

    📍 Waru, Jawa Timur
    Rp 5.195.000 per month