(Remote) Technical Writer

Bergabunglah dengan tim kami di ION Cemerlang sebagai Technical Writer. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan menulis yang baik dan pengalaman dalam membuat dokumentasi teknis. Peran ini akan memungkinkan Anda untuk berkontribusi pada pengembangan produk kami dengan menyediakan panduan dan dokumentasi yang jelas dan mudah dipahami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki passion untuk teknologi dan komunikasi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Kami mencari seseorang yang dapat bekerja secara remote dan memiliki komitmen tinggi terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk produk dan layanan kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis informasi teknis dari berbagai sumber.
• Menulis panduan pengguna, manual, dan sumber daya lainnya untuk mendukung pelanggan.
• Mengedit dan mereview dokumen untuk memastikan kualitas dan akurasi.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan dan dukungan untuk memastikan informasi yang akurat.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk menjaga relevansi dokumentasi.
• Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan melalui dokumentasi.
• Mengupdate dan memperbarui dokumentasi secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer atau peran serupa.
• Kemampuan menulis yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Kemampuan untuk memahami konsep teknis dan menjelaskannya dengan jelas.
• Pengalaman dengan alat penulisan dan manajemen dokumen seperti Markdown, Confluence, atau alat serupa.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengikuti deadline dan memprioritaskan tugas.
• Kemampuan untuk berpikir kritis dan kreatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait